O Counseling (Aconselhamento Psicológico) ocorre quando um counselor (profissional que pratica o Counseling) acompanha um cliente num contexto privado e confidencial para explorar as dificuldades que este último enfrenta, as incongruências que sente, os conflitos que vive, a sua insatisfação geral ou a perda de sentido na sua vida. O Counseling é uma forma de relação de ajuda que não se encontra direcionada para pessoas com patologias mais profundas.

Através da escuta atenta e paciente o counselor começa a perceber as dificuldades através do ponto de vista do cliente e pode ajudá-lo a ver os problemas de forma mais clara, possivelmente através de uma perspectiva diferente. Esta forma de relação de ajuda permite que o cliente faça escolhas, implemente mudanças e reduza a instabilidade presente em sua vida.

O counselor não oferece conselhos ou dirige um cliente numa determinada direção ou leva-o a tomar um caminho. O Counseling deve ser visto como uma maneira de ajudar o indivíduo, a ajudar-se a si mesmo. A ênfase é colocada nos recursos internos e na capacidade natural para crescer que existe em cada pessoa.

Nas sessões de Counseling o cliente pode explorar os vários aspectos de sua vida e sentimentos, falando deles livre e abertamente de uma maneira que raramente é possível com amigos e família. Sentimentos que são muitas vezes escondidos ou reprimidos, como o medo, a ansiedade, o luto, a dor e a humilhação podem tornar-se muito intensos e perturbadores da qualidade de vida da pessoa, caso este não tenha a oportunidade de lidar com eles construtivamente. O counselor propicia um clima no qual o cliente realizará os seus insights, ver-se a si próprio com maior clareza e aceitar as suas atitudes de forma mais completa.

Este crescimento psicológico é a descoberta pessoal do caminho do ajustamento às realidades e exigências da vida. Em suma, cada consulta de Counseling é um espaço de empatia, compreensão e aceitação, onde a pessoa (jovem ou adulto) pode fazer uma avaliação mais objetiva da situação/problema em que se encontra e encontrar estratégias de resolução e crescimento.